Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопрос.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки:

Пункт выдачи в розничных магазинах компании "Энергомаш"
Пункт выдачи СДЕК
Собственная служба доставки

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам интернет-магазина.

Возможен ли самовывоз заказанного?

Да возможен из собственных магазинов компании и из пунктов выдачи ТК СДЭК.

Какая стоимость доставки?

Цена доставки с помощью ТК СДЭК и самовывоза из пунктов выдачи заказов транспортных компаний определяется индивидуально по каждому заказу и рассчитывается исходя из вашего местонахождения, веса и габаритов товара. Самовывоз из собственных магазинов бесплатный.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар.

Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина по горячей линии либо задать вопрос в электронной форме.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Вы можете вернуть товар: в любой розничный магазин "Энергомаш".

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: Безналичная оплата (банковская карта), оформление электронного счета (для юридических лиц), а так же, оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны!

Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона;

При покупке мерной продукции (кабель-провод) и заказных позиций потребуется внести 100% предоплаты;

Если сумма покупки составляет 10000 рублей и выше, потребуется внести 100% предоплаты.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты;
Нажмите "Оформить заказ" и он поступит в обработку;

Связаться с нами

Корзина